Podpora

Izberite vrsto pomoči

Podpora uporabnikom Law Office

Podpora preko spletnega obrazca
Izpolnite obrazec

Oddaljena pomoč

Uporabite aplikacijo ISL, Team Viewer ali AnyDesk in govorite z nami preko video kamere
Pridobite aplikacijo

Podpora preko obrazca

Izpolnite obrazec za prijavo napake
Izpolnite obrazec

Sodelujemo

Kontakt

Hitre povezave

© ZASLON TELECOM 2025. VSE PRAVICE PRIDRŽANE.
Pravilnik zasebnosti

INSOLV-INFO

Izberite paket*
* Število pomeni skupno število strank, ki jih lahko poljubno in neomejeno dodajate/odvzemate s seznama.

Elektronski delovni nalog

Pogodbeni partner
Storitev

    Oddaljena pomoč

    V kolikor želite omogočiti predstavniku podjetja Zaslon Telecom oddaljen dostop do vašega namizja, pokličite podporo in skupaj izberite program za vzpostavitev oddaljene povezave.

    ISL Light Client (HKOM)

    Prenos

    Teamviewer 11

    Prenos

    Obrazec za prijavo napake

    Izpolnite podporni obrazec za prijavo napake ali predlog nove funkcionalnosti v našem produktu.

    Najprej bi se vam zahvalili za vaše zaupanje v nas in naše produkte. Kljub temu, da se trudimo, da je delo z njimi tekoče in brez napak, se včasih vendarle lahko zgodi, da pride do težav zaradi kompleksnosti sistemov v katerih naše programske rešitve delujejo ali, sicer zelo redko, težav v sami programski kodi. Ravno tako noben produkt ni nikoli popoln in je vedno odprt za izboljšave z novimi funkcionalnostmi. Cenimo sodelovanje z vami in razumemo, da je nemoteno delovanje naših programskih rešitev ključnega pomena za vaše poslovanje, zato vas prosimo, da izpolnite podporni obrazec.

    Na ta način boste nemudoma dosegli celotno projektno skupino, pomoč pa bo hitrejša in učinkovitejša. Iz enakih razlogov vas prosimo, da nam posredujete kar največ podatkov, saj bomo tako lažje locirali težavo in jo hitreje tudi odpravili.
    Opredelitev sporočila
    Vrsta sporočila*
    Podatki o naročniku
    Podatki o programski opremi
    Specifikacija napake ali nove funkcionalnosti
      Dodatna pojasnila za primere napak

      Oddaljena pomoč

      Dobrodošli v podpori dokumentnega sistema Law Office.
      Pri podjetju Zaslon Telecom želimo omogočiti hitro in učinkovito podporo pri uporabi dokumentnega sistema Law Office. Prosimo vas, da sledite navodilom, saj omogočajo sledenje delovnim procesom podpore, ki so nujni za zagotavljanje kakovosti dela. Več o dokumentnem sistemu si lahko preberete na strani Law Office.

      Elektronski delovni nalog

      Izpolnite obrazec